Sunday, December 03, 2006

Layanan Telepon Cuma-Cuma dari Indosat Khususnya Pelanggan IM 3


Sebenarnya layanan ini sudah ada sejak dahulu, namun karena penyebaran informasinya yang begitu cepat, saya akan mempublikasikannya kepada publik agar hal ini dapat segera di blokir oleh pihak Indosat ataupun dipindahkan kode aksesnya, karena ini tentunya akan merugikan pihak Indosat sendiri. Saya tentunya telah berusaha untuk memberitahukannya kepada pihak Indosat baik melalui custumer care (300), e-mail ke pihak bersangkutan, maupun melaui publikasi di Internet. Saya bukanlah orang pertama yang mengetahui hal ini, namun saya merahasiakan hal ini dan ternyata rahasia ini telah bocor kemasyarakat secara luas yang tentunya bukan melalui saya. Semua hal yang saya publikasikan disini hanyalah untuk memperingatkan pihak Indosat yang lalai menjaga informasi internnya dan tentunya terlalu banyak kebocoran informasi, saya disini berlaku sebagai pelanggan biasa bukanlah seorang yang terikat kepada pihak lain, saya hanya sebagai pengamat perkembangan teknologi, dan seorang siswa itu saja.

Pelanggan Indosat Khususnya Indosat Mobile 3 yang lebih akrab ditelinga kita dengan sebutan Indosat IM 3, mempunyai sebuah layanan jaringan yang memungkinkan kita untuk melakukan panggilan telpon ke seluruh operator telepon di Indonesia, tapi tidak menutup kemungkinan untuk dapat menelpon ke luar negeri, saya sudah mencoba layanan tidak resmi ini untuk melakukan panggilan ke beberapa operator seperti Telkom, Mobile-8, dan Telkomsel tanpa dikenakan biaya satu sen pun dan tanpa pulsa pun anda dapat melakukan panggilan. Hal ini bukanlah suatu rahasia pribadi lagi karena masyarakat telah mengetahuinya sedangkan mungkin pihak Indosat tidak mengetahuinya hal ini ditandai dengan ketidaktahuan pihak customer care yang sempat beberapa kali saya hubungi. Untuk dapat melakukan panggilan ini secara gratis sebenarnya caranya cukup mudah, anda cukup memanggil *xxx*nomor tujuan# dan tunggu beberapa saat karena di HP anda akan tertulis “Request in progress, Please wait” tidak berapa lama kemudian jaringan akan menghubungi anda dengan nomor anda sendiri, begitu anda terima panggilan tadi jaringan akan segera menyambungkan anda kepada nomor tujuan anda. Panggilan ini dapat dilakukan 24 jam, dan selama anda kuat bertelepon. Namun akhir-akhir ini untuk menggunakan layanan ini agak sulit dilakukan karena informasi ini sudah diketahui publik secara luas. Kebocoran ini bukanlah kejadian pertama kalinya yang tejadi di Indosat IM3, sebagai contoh penggunaan SMS Gratis yang dapat dilakukan hanya dengan mengubah SMS Centernya. Namun untuk sms gratis sekarang sudah diblokir oleh pihak Indosat.
Informasi panggilan gratis ini dimungkinkan karena kebocoran informasi dari pihak teknisi perusahaan, kelemahan pada saat mengkonfigurasikan peralatan, tidak diubahnya settingan default peralatan yang digunakan. Kebocoran ini menjadi satu indikator bahwa kurangnya kebijaksanaan perusahaan terhadap karyawan, kurangnya profesionalisme pihak Indosat. Jika satu orang mengetahui hal tersebut maka hal tersebut akan diberitahukan kepada orang lain meskipun bersifat rahasia.

Saya menulis artikel ini untuk kebaikan kedua belah pihak baik Indosat maupun pelanggan sehingga kedua belah pihak tidak dirugikan dalam masalah ini, dan saya garis bawahi lagi, saya tidak terikat sebagai karyawan maupun rival pihak Indosat, melainkan seorang pengamat perkembangan teknologi dan hanya seorang siswa.

Berikut ini adalah cara untuk melakukan panggilan telepon secara gratis dari IM 3:
1.Tekan *xxx*nomor tujuan# dimana xxx adalah 111, sebagai contoh anda akan melakukan panggilan ke nomot IM 3 0856123456789 maka anda perlu menekan *111*0856123456789# kemudian panggil nomor tersebut. Seperti kita mengisi pulsa lewat *151*nomor voucher#
2.Setelah anda panggil nomor *xxx*0856123456789#, layar HP anda terdapat tulisan “Request in progress, Please wait” tidak berapa lama jaringan akan menghubungi anda menggunakan nomor anda sendiri.
3.Terima panggilan tersebut anda akan segera terhubung ke nomor tujuan anda.
4.Jika pada langkah ke 2 anda tidak kunjung dihubungi jaringan ulangi langkah sebelumnya sampai berhasil.
5.Tidak semua nomor IM 3 dapat melakukan hal ini, namun sebagian besar bisa.

Penulis tidak bertanggung jawab atas akibat yang terjadi setelah artikel ini dipublikasikan, tulisan ini hanya untuk pengetahuan dan hanya untuk memberitahukan kelemahanya kepada pihak Indosat, tanpa bermaksud merugikan pihak Indosat, dan semua pihak yang terkait.

Somoga artikel ini dapat membantu kita semua, dan menjadikan koreksi bagi pihak Indosat. Saya tetap membuka kritikan, saran, maupun komentar anda melalui blog ini untuk mengetahui opini anda tentang hal ini, atau anda dapat mengirimkan komentar, kritik, ataupun menghubungi saya melalui e-mail di [email protected]

1 comment:

Anonymous said...

ah...mas indra ini....kok sepertinya idealis sekali....kan tau sendiri kalo indosat itu sebagian sahamnya milik Singapura (temasek)dan tau sendiri untuk pemasangan tarif di Indonesia para provider seluler tersebut mematok tarif yang amat sangat tinggi jadi kalo ada kebocoran ya biarlah (ini kan kesalahan system mereka) jadi y......